售后服务
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售后服务流程： |
| 1、如果您需要上门维修，请先与售后部门联系确定上门时间，我们会在1-2个工作日内安排维修。 2.、取回产品维修，1-2个工作日安排维修。 3.、返厂维修，7-10天维修好。 | |
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售后服务与保障 |
| 1、本网售出产品因产品类型不同，保修按保修卡的规定严格执行，详见各类产品保修卡说明。 2、所有产品的具体维修服务由本公司客户服务部提供；电话：010-51260094 3、川京科技保障48小时内对客户服务要求作出反应。 | |
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质量保证及售后服务承诺： |
| 1、如果商品质量出现问题，我们将依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规向用户提供相关退换货服务。 2、将商品发出，以便我们快速为您办理退、换货事宜。 3、一起退回，即商品应当保持原销售状态。 4、缺失、脏污、破损，请当场验收指出，免费重新配送，过后不予受理。 | |
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备注： |
| 为了您的合法权益受保护，避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选择有偿服务 1、您的产品超出保修期时； 2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的产品损坏； 3、您的产品经过非授权维修人员修过； 4、您的产品使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。 为了保证您的权益，我公司将提供更优秀的售后服务，欢迎您对我们的工作进行监督，提供宝贵意见。 服务监督电话：010-51260095 |